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台灣玻璃館

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台灣玻璃館官網購物流程說明

thumbs_up台灣玻璃館提供您簡單又安全的購物流程,只要加入會員即可進行訂購。

 

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※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

台灣玻璃館目前提供那些購物車付款方式

lightbulb目前提供下列幾種付款方式:

1.『信用卡

付款後宅配到府,可使用任何一家銀行VISA、MASTER、JCB、銀聯 信用卡付款。

2.『宅配貨到付款

宅配到府再付款給送貨人員。

3.『銀行轉帳

如何查詢您目前訂單的處理情況?

輸入您的帳號及密碼登入後,請點選『會員中心』的「訂單查詢」,即可查詢該訂單的處理狀態。

訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸,或是合併訂單免運費呢?

如欲修改訂單請先取消新訂單,再重新下單即可。 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,取消訂單後需聯洽『線上客服』告知已取消訂單並欲申請退貨,以方便後續物流運作。提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主!

台灣玻璃館的【會員中心】功能介紹~請大家充份利用喔!

1. 進入『會員中心』→請填寫您的帳號跟密碼,點選首頁右上角的會員中心】就可以進入五大功能區。


2.【修改個人資料】→可以修改您的基本資料(信箱跟生日除外),也可以查詢您的 VIP等級及累計消費金額。


3.【購物金紀錄】→可以查詢您的購物金餘額及使用情形。注意我們優惠活動商品是不能使用購物金喔。


4.【退貨服務申請】→所有退貨及訂單取消,必需透過本管道進行退貨申請。客服人員收到申請後會為您進行相關工作。
也煩請詳細填寫訂單編號、退貨商品編號(請依您訂單上的商品編號填寫)。
lightbulb如果您是非信用卡用戶或分期付款用戶(因為不能部分退刷),退款將會匯入您的銀行帳號
lightbulb請詳細填寫銀行名稱及代碼、分行名稱、帳號、戶名,將會每星期請會計統一匯款。


5.【訂單查詢】→可以查詢您每筆已結帳訂單(包含已結帳未繳款訂單),其訂單的處理進度。

lightbulb 如果您的ATM或超商繳款ibon等的繳款編號忘記了,可以點進去該訂單查詢編號喔。

訂購後,約幾天會收到商品?

除特別備註預購款外 , 全館皆為現貨 , 收到您的訂單後會儘快出貨 !! 建議若要快速收到商品 . 可選擇宅配到府較為快速約1-3個工作天就可收件喔 ! 
宅配:訂購且付款完成,1-3個工作天 ( 不含例假日 ) 
 < 如遇國定假日 , 貨運較繁忙 , 將無法指定收貨時間 , 造成不便敬請見諒  >​​

 

 

運費如何計算呢?

1.台灣地區(不含外島)

1.宅配貨到付款:消費金額須滿500元方能使用貨到付款,一般宅配本島單筆訂單滿2000元即提供免運服務,未達僅須支付170元運費,量購訂單另行報價

2.一般宅配:一般宅配本島單筆訂單滿2000元即提供免運服務,量購訂單另行報價,未達僅須支付170元運費。

2.外島地區

     超商取貨付款:外島不提供超商取貨。

貨品收件及退換貨

1.本站依中華民國消費者保護法規定,訂購產品於您簽收商品日起,七天內為購買鑑賞期。
2.若您對所訂購產品認為"不喜歡或不適合",可於購買鑑賞期內辦理退換貨 。
3.商品鑑賞期內如有因消費者致使商品磨損毀壞之情形,恕不接受退換貨。
4.建議簽收時立即拆封檢查商品,若有瑕疵可馬上向物流業者反映並退貨,我們將於收到退貨後5日內寄出換貨商品。
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