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台灣玻璃館

付款方式與運費

Q1:購買金額需超過多少能免運費?

只要在台灣玻璃館網路購物滿NT2,000(訂單折扣後金額),寄送台灣地區(含離島)一律免運費!

Q2:我的東西出貨了沒有?

請您登錄到會員中心的「會員專區>我的訂單」,即可看到目前商品處理進度。

Q3:配送時間已超過5個工作天,還沒有收到商品?

煩請您先行和親友、鄰居、管理員確認,是否已為您代收商品。若您確認後仍未收到商品,請您儘速聯絡【客服中心】(點擊填單),或於上班時間(週一至週五 10:30-17:30)撥打服務專線:04-7811299​(點擊撥打)與我們聯絡,我們將於第一時間立即為您處理。

Q4:何謂確認配送異常通知函?

意即確認人員於確認出貨中,無法連絡上您,故發此專函通知您, 請您儘速聯絡【客服中心】(點擊填單),或於上班時間(週一至週五 10:30-17:30)撥打服務專線:04-7811299​(點擊撥打)與我們聯絡,並確認您的收貨地址、聯絡電話,以及其他注意事項等,以便我們通知物流人員儘快配送。

Q5:是否可以配送到海外?

可以,但港澳區外的訂單運費請先聯絡服務人員確認運費,或直接於國際運費選取寄送國家。

Q6:同一張訂單可否寄送兩個以上不同地址?

同一張訂單只限寄送單一地址喔。若您想寄送多個地址,請分開訂購。

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