付款方式與運費

Q1：購買金額需超過多少能免運費？

在台灣玻璃館網路購物滿NT5,000（訂單折扣後金額），量購單運費另行報價。

Q2：我的東西出貨了沒有？

請您登錄到會員中心的「會員專區＞我的訂單」，即可看到目前商品處理進度。

Q3：配送時間已超過5個工作天，還沒有收到商品？

煩請您先行和親友、鄰居、管理員確認，是否已為您代收商品。若您確認後仍未收到商品，請您儘速聯絡【客服中心】（點擊填單），或於上班時間（週一至週五 10:30-17:00）撥打服務專線：04-7811299​（點擊撥打）與我們聯絡，我們將於第一時間立即為您處理。

Q4：何謂確認配送異常通知函？

意即確認人員於確認出貨中，無法連絡上您，故發此專函通知您， 請您儘速聯絡【客服中心】（點擊填單），或於上班時間（週一至週五 10:30-17:00）撥打服務專線：04-7811299​（點擊撥打）與我們聯絡，並確認您的收貨地址、聯絡電話，以及其他注意事項等，以便我們通知物流人員儘快配送。

Q5：是否可以配送到海外？

可以，本館採用郵局我際航空配送服務，郵資浮動，會依包裹材積重量換算郵資費用，館內需酌收緊急附加費用確保安全。

Q6：同一張訂單可否寄送兩個以上不同地址？

同一張訂單只限寄送單一地址喔。若您想寄送多個地址，需分開訂購。